Ilze ir dizaina domātāja, pētniece un pakalpojumu dizaina entuziaste, kam rūp veidot izpratni par pakalpojumu dizaina jēdzienu un atpazīstamību Latvijā. Ilze ir pārliecināta, ka dizaina domāšanas un pakalpojumu dizaina metodes spēj risināt virkni problēmjautājumu sabiedrībā un veidot iekļaujošu, lietotājam ērtu un sociāli atbildīgu vidi. Ilze ir Latvijas Mākslas akadēmijas asociētā profesore, un maģistra grādu dizainā ieguvusi Aalto Universitātē Somijā.
Sastapšanās ar Adatu fabrikas ideju un iepazīšanās ar vārda māsu Ilzi Supi, abas dāmas likumsakarīgi noveda pie ilgstošas un auglīgas sadarbības. Ilze ir zstrādājusi SDSI studiju programmas saturu, izveidojot katru studiju kursu un rūpīgi atlasot lektors tā, lai katram no tiem programmā būtu īpašs pamatojums. Šobrīd viņa turpina savu darbu kā SDSI programmas direktore, aizrautīgi rūpējoties par pakalpojumu dizaina izglītības reputāciju un nozīmi.